Sin sorpresas

Qué se paga aparte: consumos claros, sin letra pequeña

RICK funciona como el servicio de luz: pagas un cargo fijo por tu plan y, aparte, solo lo que consumas en mensajes, correos, llamadas o inteligencia artificial. Aquí te contamos qué genera cobro, qué no, y cuánto cuesta en promedio.

Cómo se cobra

Tres tipos de costo, cada uno por separado

Así sabes desde el primer día qué es fijo, qué depende de tu uso y qué se cotiza solo si lo necesitas.

🔒Incluido en tu plan

Cargo fijo mensual

La plataforma, tus procesos configurados, formularios, calendarios, automatizaciones, reportes, la línea de WhatsApp oficial y el soporte de tu plan.

📊Según uso

Consumos

Mensajes de WhatsApp que tú inicias, SMS, correos masivos, llamadas e inteligencia artificial. Se cobran por lo que realmente envías o usas.

🧾Se cotiza aparte

Servicios adicionales

Diseño de tu sitio web o tienda, creación y gestión de publicidad, migraciones complejas y desarrollos a medida. Solo si los pides.

La inversión en anuncios no pasa por RICK. Lo que inviertes en Meta, Google, LinkedIn o TikTok lo pagas directamente a cada plataforma con tu tarjeta.

Tu WhatsApp en RICK

Tres formas de conectar tu WhatsApp

Elige según cómo trabajas hoy. Te ayudamos a decidir en la llamada de diagnóstico y lo dejamos funcionando.

RecomendadaOpción 1

API oficial de WhatsApp

Tu línea queda verificada por Meta y conectada a RICK para que todo tu equipo atienda desde un solo lugar.

  • Sin riesgo de bloqueo por la forma de conexión.
  • Varios asesores atendiendo el mismo número.
  • Plantillas aprobadas, botones, campañas y asistente de IA.
  • El número se usa desde RICK, no desde la app del celular.

Línea incluida en tu planPagas solo los mensajes, según la tarifa de Meta.

Opción 2

Coexistencia

Conectas tu número actual a RICK y sigues usando la app WhatsApp Business en tu celular. Lo que respondes en un lado se ve en el otro.

  • Conservas tu número de siempre y hasta 6 meses de historial.
  • Lo que escribes desde la app del celular no tiene costo.
  • Automatizaciones y campañas desde RICK con la API oficial.
  • No sincroniza grupos, y se desactivan los mensajes temporales, de una sola vista y la ubicación en tiempo real.

Incluida en tu planLos mensajes que envía RICK se cobran como en la API oficial.

Opción 3

Conexión no oficial (por QR)

Vinculas tu WhatsApp normal o Business escaneando un código QR, igual que WhatsApp Web.

  • Lista en minutos, con tu número actual.
  • Sin costo por mensaje: mensajes ilimitados.
  • Funciona con automatizaciones y asistente de IA.
  • No está aprobada por Meta: existe riesgo de bloqueo del número, sobre todo con envíos masivos o a contactos que no te autorizaron.

Desde $89.000 al mesCargo fijo adicional por número. Ideal para conversaciones uno a uno, no para campañas masivas.

ComparaciónAPI oficialCoexistenciaNo oficial (QR)
NúmeroNúmero dedicado o migradoTu número actualTu número actual
App en el celularNoSí, WhatsApp BusinessSí
Costo por mensajeTarifa de MetaTarifa de Meta solo en lo que envía RICKSin costo por mensaje
Cargo fijo adicionalIncluidoIncluidoDesde $89.000/mes
Campañas masivasSí, con plantillas aprobadasSí, desde RICKNo recomendado
Riesgo de bloqueoMuy bajoMuy bajoExiste; se reduce con buenas prácticas
1.000 respuestas gratis al mesCon la API oficial, las primeras 1.000 respuestas del mes a clientes que te escribieron (dentro de las 24 horas) no tienen costo, por cada número.
Clientes que llegan por anunciosSi el cliente te escribe desde un anuncio de Facebook o Instagram que abre WhatsApp, los mensajes de los 3 días siguientes no tienen costo de Meta.
Detalle de consumos

Qué genera cobro y qué no

Toca cada consumo para ver cómo funciona y cómo gastar menos. Los valores son de referencia en pesos colombianos, calculados con las tarifas de Meta para Colombia vigentes desde el 1 de octubre de 2026; el valor exacto queda en tu propuesta.

Calculadora

Estima tu consumo mensual

Calculado para la API oficial o coexistencia. Mueve los controles según lo que haces en un mes normal, o empieza con un ejemplo.

Tu consumo estimado

$0 al mes

Más el cargo fijo de tu plan. Es un estimado con valores de referencia: antes de empezar te entregamos el cálculo según tu volumen real.

Ver el cargo fijo de cada plan
Control total

Así evitamos que te lleves sorpresas

El consumo nunca debería ser una sorpresa en tu factura. Por eso lo acordamos y lo vigilamos contigo.

1Estimado antes de empezar

Con tu volumen de clientes te decimos cuánto consumirías al mes.

2Tope mensual

Defines un límite de consumo. Si se acerca, te avisamos antes de seguir.

3Detalle en tu reporte

Ves cuántos mensajes, correos o minutos usaste y en qué procesos.

4Optimización continua

Te recomendamos cómo lograr lo mismo gastando menos, por ejemplo usando correo donde no hace falta WhatsApp.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre consumos

¿Quieres saber cuánto pagarías en total?

Haz la radiografía gratis y te recomendamos el plan y el consumo estimado según tu negocio.

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